Allgemeine Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Revio" (nachfolgend „Revio" oder „Dienst"), angeboten durch:

Widaso UG (haftungsbeschränkt)
Römerstraße 8
71254 Ditzingen
Deutschland
Vertreten durch: Oliver Widmaier, Geschäftsführer
Handelsregister: Stuttgart, HRB 781557
E-Mail: contact@revio-app.de
USt-IdNr.: DE347477207

(nachfolgend „Widaso", „wir" oder „Anbieter").

(2) Revio richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die den Dienst zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken nutzen. Eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

(3) Entgegenstehenden oder von diesen Nutzungsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, Widaso stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Revio ist eine cloudbasierte Anwendung, die es lokalen Dienstleistungsunternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen von mehreren Bewertungsplattformen (u. a. Google, ggf. weitere Plattformen laut aktueller Produktbeschreibung) zentral in einem Dashboard einzusehen, Benachrichtigungen über neue Bewertungen zu erhalten und mithilfe von KI-gestützten Vorschlägen auf Bewertungen zu antworten.

(2) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Solo, Pro, Agency) gemäß der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf revio-app.de. Widaso ist berechtigt, den Funktionsumfang im Rahmen der technischen Weiterentwicklung angemessen anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

(3) Eine ständige Verfügbarkeit von Revio wird nicht geschuldet; es gilt § 8 dieser Nutzungsbedingungen.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Zur Nutzung von Revio ist eine Registrierung erforderlich. Mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung durch Widaso (z. B. per Bestätigungs-E-Mail) kommt ein Nutzungsvertrag zustande.

(2) Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind, und verpflichtet sich, sie bei Änderungen zu aktualisieren.

(3) Zugangsdaten sind vom Kunden vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, er hat die missbräuchliche Nutzung nicht zu vertreten.

§ 4 Kostenlose Testphase

(1) Widaso bietet einen kostenlosen, unverbindlichen Testzeitraum von 14 Tagen an. Eine Kreditkarte oder sonstige Zahlungsmethode ist zur Nutzung der Testphase nicht erforderlich.

(2) Wird innerhalb der Testphase kein kostenpflichtiger Tarif gebucht, endet der Zugang zu Revio automatisch mit Ablauf der Testphase, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf revio-app.de ausgewiesenen Preise zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über den vom Kunden gewählten und von Widaso unterstützten Zahlungsdienstleister.

(3) Der Vertrag ist monatlich kündbar; eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

(4) Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist Widaso berechtigt, den Zugang zu Revio nach vorheriger Ankündigung zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

§ 6 Verbindung mit Drittanbieter-Diensten (Google, ggf. Meta/Facebook)

(1) Kernfunktion von Revio ist der Abruf und die Beantwortung von Bewertungen, die auf Plattformen Dritter — insbesondere Google (Google Business Profile) sowie ggf. Meta/Facebook — veröffentlicht wurden. Hierzu verbindet der Kunde sein eigenes Google- bzw. Facebook-Unternehmenskonto über eine autorisierte Schnittstelle (OAuth) mit Revio.

(2) Mit der Verbindung erteilt der Kunde Revio die technische Berechtigung, in seinem Namen und in seinem Auftrag auf die von ihm freigegebenen Daten seines Google- bzw. Facebook-Unternehmensprofils zuzugreifen (insbesondere: Bewertungen lesen, Antworten auf Bewertungen veröffentlichen/bearbeiten, ggf. Profil- und Leistungsdaten abrufen). Der Zugriff erfolgt ausschließlich im Umfang der vom Kunden erteilten Berechtigungen (Scopes) und kann vom Kunden jederzeit über die Einstellungen seines Google- bzw. Facebook-Kontos widerrufen werden.

(3) Der Kunde sichert zu, dass er berechtigt ist (z. B. als Inhaber oder autorisierter Manager), die verbundenen Profile im entsprechenden Umfang zu verwalten. Widaso übernimmt keine Prüfung der Berechtigung des Kunden gegenüber dem jeweiligen Drittanbieter.

(4) Widaso hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Funktionsumfang, Schnittstellenänderungen, Abschaltung oder Änderung der Nutzungsbedingungen der genutzten Drittanbieter-APIs (insbesondere Google und Meta). Werden Schnittstellen von diesen Anbietern geändert, eingeschränkt oder eingestellt, kann dies den Funktionsumfang von Revio beeinträchtigen, ohne dass hieraus ein Anspruch des Kunden gegen Widaso entsteht, soweit Widaso dies nicht zu vertreten hat.

(5) Die Nutzung von Revio erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen der verbundenen Plattformen, insbesondere der Google API Services User Data Policy und der Meta Platform Terms. Der Kunde verpflichtet sich, über Revio abgerufene oder veröffentlichte Inhalte nicht in einer Weise zu nutzen, die gegen diese Bedingungen verstößt.

§ 7 KI-gestützte Antwortvorschläge

(1) Revio stellt dem Kunden auf Basis künstlicher Intelligenz automatisiert generierte Vorschläge für Antworten auf Kundenbewertungen zur Verfügung.

(2) Diese Vorschläge dienen ausschließlich als Unterstützung. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, jeden Vorschlag vor Veröffentlichung inhaltlich zu prüfen, bei Bedarf anzupassen und über die tatsächliche Veröffentlichung zu entscheiden. Eine automatische, ungeprüfte Veröffentlichung von KI-Vorschlägen findet nicht statt, sofern der Kunde dies nicht ausdrücklich aktiviert.

(3) Widaso übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Angemessenheit oder Rechtmäßigkeit der generierten Vorschläge. Die Haftung für veröffentlichte Antworten liegt beim Kunden.

§ 8 Verfügbarkeit und Haftung

(1) Widaso ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit von Revio sicherzustellen, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, insbesondere nicht in Fällen höherer Gewalt, bei Wartungsarbeiten oder bei Störungen im Verantwortungsbereich Dritter (insbesondere der unter § 6 genannten Plattformen).

(2) Widaso haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Widaso nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar, soweit im gewählten Tarif nichts anderes vereinbart ist.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail) oder über die entsprechende Funktion im Kundenkonto erfolgen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Datenaustauschs mit Google und Meta/Facebook im Rahmen der Nutzung von Revio, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

(1) Widaso behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist oder das bestehende Vertragsgefüge nicht zum Nachteil des Kunden verändert.

(2) Über Änderungen wird der Kunde mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf diese Folge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Ditzingen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.