Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, ausschließlich B2B

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Widaso UG (haftungsbeschränkt), Römerstraße 8, 71254 Ditzingen („Anbieter", „wir") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Revio" („Dienst").

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit dem Vertragsschluss bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss, Testphase

(1) Die Darstellung des Dienstes auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung oder durch Bereitstellung des Zugangs zustande.

(2) Wir können dem Kunden eine kostenlose Testphase von bis zu 7 Tagen einräumen. Nach Ablauf der Testphase wird das gewählte Abonnement kostenpflichtig fortgeführt, sofern der Kunde nicht rechtzeitig vorher kündigt.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Wir stellen dem Kunden den Dienst über das Internet als „Software as a Service" zur Nutzung bereit. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Leistungsbeschreibung (Tarifplan).

(2) Der Dienst kann Inhalte und Funktionen Dritter (z. B. Google Business Profile, Meta/Facebook, KI-Anbieter) einbinden. Die Verfügbarkeit dieser Drittdienste liegt außerhalb unseres Einflussbereichs; eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.

(3) Wir schulden eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel, gemessen am Übergabepunkt des Rechenzentrums. Geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern sind hiervon ausgenommen.

(4) Wir sind berechtigt, den Funktionsumfang fortzuentwickeln, anzupassen oder zu erweitern, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und der Kernleistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 4 KI-generierte Inhalte

(1) Der Dienst erstellt mithilfe von Sprachmodellen Antwortvorschläge auf Bewertungen. Diese Vorschläge sind unverbindlich und können Fehler oder unzutreffende Aussagen enthalten.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, jeden KI-generierten Inhalt vor Veröffentlichung selbst zu prüfen, freizugeben und gegebenenfalls anzupassen. Die Verantwortung für den veröffentlichten Inhalt liegt ausschließlich beim Kunden.

(3) Eine Haftung des Anbieters für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit KI-generierter Vorschläge ist ausgeschlossen.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich mitzuteilen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der über den Dienst verwalteten Daten (insbesondere Bewertungen, Antworten, Kundendaten) berechtigt ist und alle erforderlichen Einwilligungen und Rechtsgrundlagen vorliegen.

(3) Der Kunde wird den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Inhalte verbreiten und keine automatisierten Abfragen vornehmen, die die Stabilität des Dienstes beeinträchtigen.

(4) Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch ihn oder aus von ihm eingestellten Inhalten resultieren, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 6 Vergütung, Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweils gewählten Tarifplan. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung erfolgt über den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Mahnung zu sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Seiten zum Ende des jeweils bezahlten Abrechnungszeitraums in Textform (E-Mail genügt) gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei erheblichem Verstoß des Kunden gegen diese AGB vor.

(3) Nach Vertragsende werden die Kundendaten nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis vom Kunden gezahlten Nettoentgelte.

(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverluste sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter, ist ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

(5) Eine Haftung für die Verfügbarkeit, Inhalte oder Funktionen externer Plattformen (insbes. Google, Meta/Facebook) sowie für KI-generierte Inhalte ist nach Maßgabe von § 3 Abs. 2 und § 4 ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt unsere Datenschutzerklärung. Auf Anfrage schließen wir mit dem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang in Textform widerspricht. Auf diese Rechtsfolge werden wir gesondert hinweisen.